凌凱短信平臺在積累多年商務(wù)短信運營的基礎(chǔ)上，用心把握用戶需求和行業(yè)特點，歷經(jīng)多年磨礪，成功開發(fā)的一套集商務(wù)短信管理、收發(fā)終端和客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)。

　　中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三網(wǎng)合一，"一觸即發(fā)"!真正做到隨時隨地、隨心所欲的信息溝通和客戶關(guān)系管理。是您"老客戶關(guān)懷，新客戶開發(fā)"的絕好工具。讓您與手機客戶建立起快速溝通平臺，讓您的業(yè)務(wù)拓展，精準(zhǔn)迅捷;讓您的社交溝通，輕松愜意!

　　兼容中國移動、中國聯(lián)通、中國電信等網(wǎng)絡(luò)運營商短信通道網(wǎng)關(guān); 采用"多網(wǎng)關(guān)自動切換、多通道自動補發(fā)"運算機制，保障客戶短信及時、準(zhǔn)確的送達(dá)。

　　凌凱經(jīng)過長期行業(yè)短信發(fā)送運營，積累大量優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定通道，保障客戶信息及時送達(dá)。

　　任意分組管理，自定義客戶屬性;并支持客戶數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、導(dǎo)出，客戶數(shù)據(jù)的單獨或批量刪減、修改、增加;以及客戶信息的模糊查詢等。

　?。壕哂性敿?xì)的發(fā)送、接收歷史記錄，并對已發(fā)信息和回復(fù)信息進(jìn)行保存、修改，方便查詢和二次 使用;更可以自建或?qū)敫黝惗绦畔⒛０?，用戶輕松參考使用。

　　凌凱短信客服中心其他版本間帳號和密碼互用，客戶數(shù)據(jù)庫同步，用戶更換使用web版和wap版本時，無需重復(fù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)。

　　可方便的從excel表格文件導(dǎo)入表格數(shù)據(jù)根據(jù)不同的聯(lián)系人手機號一對一分別發(fā)送不同內(nèi)容的短信。適合一次性大量發(fā)送不同內(nèi)容，不同手機的短信，比如，公司發(fā)送員工薪資信息等。

　　短信客服中心單機版提供多個特殊日子的祝福提醒，通告提醒，重要通知的設(shè)置。方便客戶對不同類型的客戶進(jìn)行定時短信設(shè)置。

　　發(fā)送字節(jié)插入功能，可插入多個客戶或聯(lián)系人屬性變量，比如：姓名、身份證號、性別、特殊日期等。

　　客戶發(fā)送短信時，系統(tǒng)可自動篩選出數(shù)據(jù)庫里重復(fù)號碼，避免同一內(nèi)容重復(fù)發(fā)送。

　　系統(tǒng)可自動篩選、替換、編輯運營商網(wǎng)關(guān)黑字典，保障短信到達(dá)率。

　　短信客服中心單機版可根據(jù)客戶的VI進(jìn)行定制化開發(fā)，統(tǒng)一用戶終端形象。

　　產(chǎn)品覆蓋政府、醫(yī)藥、商業(yè)、貿(mào)易、地產(chǎn)、服務(wù)、娛樂等 10 余個行業(yè)近 多家企業(yè)。

　　可應(yīng)用于發(fā)送促銷信息和溫馨小帖示、 VIP 客戶服務(wù)、購房放號、抽獎通知、呼叫中心、市場調(diào)查、數(shù)據(jù)采集。

　　企業(yè)內(nèi)部部門之間的信息交互，上下級溝通，員工間的往來皆可通過凌凱短信客服中心來完成。

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