1、企業(yè)傳統(tǒng)的通訊方式繁多,有短信、電話、傳真、手機(jī)、電子郵件、電話會(huì)議等等,但用戶都面臨著這樣一種現(xiàn)狀:
多種通訊方式并存,通訊設(shè)備零散,造成通訊效率低下;
由于采用不同技術(shù)和接口,相互之間不能互連互通;通訊數(shù)據(jù)無法共享;
使用復(fù)雜,入口繁多,用戶體驗(yàn)差;
缺乏集成性,不能和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行有效整合;
通訊數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、通訊錄數(shù)據(jù)并存于多個(gè)通訊系統(tǒng),管理維護(hù)復(fù)雜并容易造成數(shù)據(jù)泄露 的安全隱患。
2、隨著通訊技術(shù)的飛速發(fā)展和日趨成熟,統(tǒng)一通訊技術(shù)的應(yīng)用將以上問題得以很好的解決。所謂統(tǒng)一通訊就是把計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通訊技術(shù)融合一體的新通訊模式,即把互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)融合到一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)短信、彩信、WAP PUSH、APP消息推送、電話會(huì)議、電子傳真、微信、微博等眾多應(yīng)用服務(wù)。統(tǒng)一通訊技術(shù)為企業(yè)提供了一種熟悉而全面的通訊體驗(yàn),旨在幫助企業(yè)提升企業(yè)形象、挖掘潛在用戶、降低運(yùn)營成本、增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
企業(yè)統(tǒng)一通訊平臺(tái)(以下簡稱:EUCP)是為政企客戶精心打造的一款集移動(dòng)通訊、移動(dòng)辦公 、通訊應(yīng)用于一體的通訊管理應(yīng)用平臺(tái)。EUCP融合當(dāng)今全面的移動(dòng)通訊手段并基于最新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建企業(yè)的移動(dòng)通訊樞紐,同時(shí)EUCP也是一款融“微信+APP+PC+WEB+通訊 ”五端同步的通訊及辦公于一體的應(yīng)用平臺(tái)。
EUCP以其強(qiáng)大完善的應(yīng)用功能、穩(wěn)定卓越的系統(tǒng)性能提供給政企客戶一個(gè)全方位、多層次、高效率的移 動(dòng)通訊平臺(tái)和辦公協(xié)作平臺(tái)。EUCP能夠廣泛地運(yùn)用于企業(yè)內(nèi)部消息服務(wù)、對(duì)外消息發(fā)布、內(nèi)部管理、形象宣傳、外部營銷、數(shù)據(jù)上報(bào)、客戶服務(wù)、移動(dòng)辦公等通訊及管理需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息 渠道及業(yè)務(wù)流程的全面優(yōu)化。
通過EUCP,企業(yè)可以便捷的方式向三網(wǎng)手機(jī)用戶快速群發(fā)信息,通過手機(jī)短信、彩信、語 音、APP、微信等多種方式與受眾進(jìn)行實(shí)時(shí)通信。EUCP 創(chuàng)新性地推出APP應(yīng)用,幫助企業(yè)打通移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),作為企業(yè)專屬“通訊門戶”,相較傳統(tǒng)通訊方式,是一次革命性的重 大升級(jí);EUCP深度集成了目前市面上前沿的微信企業(yè)號(hào)技術(shù),打造OA與微信企業(yè)號(hào)對(duì)接的高效辦公平臺(tái),超強(qiáng)微信應(yīng)用入口和后端引擎,開啟企業(yè)微信移動(dòng)辦公新體驗(yàn)。
多樣化的通訊手段:短信/彩信群發(fā)、語音外呼、WAP PUSH、APP消息推送、電話會(huì)議 、電子傳真、微博/微信消息等,快速、安全、便捷,讓企業(yè)信息傳遞如虎添翼。
企業(yè)的移動(dòng)通訊門戶,企業(yè)可以借助專屬APP開展品牌形象宣傳、產(chǎn)品推介、客戶服務(wù)等, 用戶使用手機(jī)即可隨時(shí)訪問企業(yè)APP門戶,與企業(yè)在線互動(dòng)。
基礎(chǔ)應(yīng)用:企業(yè)資訊、產(chǎn)品展示、會(huì)員注冊、銷售輔助、數(shù)據(jù)上報(bào)、問卷投票、在線客服、 電話會(huì)議、電子傳真、地圖定位、二維碼根據(jù)企業(yè)需求,提供個(gè)性功能定制,功能無限擴(kuò)展。
深度集成微信企業(yè)號(hào)的移動(dòng)辦公應(yīng)用,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的前沿技術(shù),為企業(yè)用戶提供全方 位的移動(dòng)應(yīng)用入口,幫助企業(yè)建立員工、上下游供應(yīng)鏈與企業(yè)IT 系統(tǒng)間的連接,快速、低成本的實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的企業(yè)移動(dòng)輕應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、管理、協(xié)作、運(yùn)營的移動(dòng)化。
提供標(biāo)準(zhǔn)接口,能輕松實(shí)現(xiàn)與門戶網(wǎng)站、電子政務(wù)、OA、ERP、CRM等系統(tǒng)的互聯(lián)互通,提高 機(jī)構(gòu)運(yùn)作效率,實(shí)現(xiàn)多種通訊手段和各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相互融合。
EUCP(企業(yè)統(tǒng)一通訊平臺(tái))擁有八大微信移動(dòng)辦公功能,融合十種移動(dòng)通訊手段,構(gòu)建十種開放式移動(dòng)通信接口,整合二十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的APP通訊應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通訊技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的完 融合。
短信、彩信、wappush、語音外呼、電話會(huì)議、電子傳真、微信消息、APP推送、微博 推送、電子郵件十大通訊技術(shù)一網(wǎng)打盡
企業(yè)智能通訊、微信移動(dòng)辦公、移動(dòng)應(yīng)用門戶,三位一體
集PC端、WEB端、微信端、APP端、通訊端全網(wǎng)融合通訊及移動(dòng)辦公于一體
1專屬通道,穩(wěn)定高效
EUCP為企業(yè)建立私有專項(xiàng)通道,相較傳統(tǒng)通道信息傳輸更快、更穩(wěn)定,專屬服務(wù)號(hào)碼 穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)信息的三網(wǎng)覆蓋,便于機(jī)構(gòu)管理的同時(shí),更加有利于提升客戶形象,有效降低運(yùn)營成本。
2專業(yè)團(tuán)隊(duì),系統(tǒng)集成
強(qiáng)有力的專業(yè)研發(fā)和技術(shù)服務(wù)支撐體系,可以為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化SaaS服務(wù),還可以根 據(jù)客戶個(gè)性化需求實(shí)行定制化解決方案,助力企業(yè)提升在行業(yè)中的競爭實(shí)力。ECUP提供強(qiáng)大、完善的數(shù)據(jù)接口協(xié)議,為企業(yè)信息化系統(tǒng)提供統(tǒng)一消息推送、接收服務(wù)。讓您的機(jī)構(gòu)信息化建設(shè) 更加立體。
3數(shù)據(jù)挖掘,商業(yè)智能
EUCP在工作狀態(tài)中,可以幫助企業(yè)收集大量用戶分類數(shù)據(jù),企業(yè)可以借助管理后臺(tái)智 能統(tǒng)計(jì)用戶APP安裝數(shù)量、欄目訪問量、投票留言、回復(fù)記錄、個(gè)人偏好等,EUCP將有價(jià)值的信息傳遞給企業(yè)決策者,為有效決策提供數(shù)據(jù)支持。
4服務(wù)客戶,應(yīng)用拓展
在構(gòu)思ECUP平臺(tái)的過程中,我們意識(shí)到——傳統(tǒng)的短彩信發(fā)送業(yè)務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn) 遠(yuǎn)無法滿足現(xiàn)代通訊業(yè)需求。無論在業(yè)務(wù)形式、內(nèi)容展現(xiàn)還是在增強(qiáng)用戶粘度方面,都需要更完善的解決方案。EUCP就是您更好的選擇!
5信息保護(hù),私密安全
產(chǎn)品獨(dú)立部署于機(jī)構(gòu)內(nèi)部服務(wù),所有信息由客戶自己保存,最大限度地降低了企業(yè)關(guān) 鍵數(shù)據(jù)外泄的可能。
EUCP系統(tǒng)內(nèi)部關(guān)鍵業(yè)務(wù)不同程度地采用數(shù)據(jù)加密、數(shù)字簽名技術(shù),保證關(guān)鍵數(shù)據(jù)無法 篡改、不可偽裝。
保證信息傳遞過程中的安全性。
EUCP具有完善的系統(tǒng)權(quán)限控制功能,對(duì)于用戶的使用權(quán)限有完善的驗(yàn)證。進(jìn)一步保證 了系統(tǒng)的使用安全。
應(yīng)用形式 | 您可能遇到的困擾 | EUCP為您帶來 |
實(shí)時(shí)通信 |
1、分支機(jī)構(gòu)遍布各地,人員出差頻繁長途昂貴,如何方便各地之間的溝通及信息共享,同時(shí)大大減少通信費(fèi)用? 2、70%的人使用2種以上不同的通信設(shè)備,然而通訊設(shè)備零散,不知采用哪種最合適的方式,平均50%幾率錯(cuò)失重要信息。如何隨時(shí)隨地,高效地通信? |
隨時(shí)隨地。集成多種溝通工具,員工/客戶/分公司/上下游,任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可溝通。電腦/手機(jī)/平板、文字/圖片/語音/視頻,跨屏交流、統(tǒng)一通 訊。溝通記錄自動(dòng)保留、永不丟失、授權(quán)查詢。 |
產(chǎn)品推廣 | 傳統(tǒng)的廣告宣傳,推廣成本高(如電視廣告、戶外廣告),然而效果卻難以評(píng)估。 | 利用短/彩信、WAP PUSH、APP消息等向目標(biāo)用戶傳遞產(chǎn)品及促銷信息,成本大幅降低。99%以上送達(dá)率,智能數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),助力企業(yè)挖掘潛在客戶,提升銷售 量。 |
電話會(huì)議 |
1、單位電話會(huì)議室太少,每次要召開電話會(huì)議都需要提前預(yù)約,太不方便; 2、預(yù)約到了電話會(huì)議室,還需要挨個(gè)通知參會(huì)人,協(xié)調(diào)時(shí)間,太麻煩; 3、普通電話會(huì)議的效果總是不盡人意。 |
1、一鍵式電話會(huì)議發(fā)起,不再受時(shí)間與空間的限制; 2、電話會(huì)議過程控制簡單,可根據(jù)需要進(jìn)行全程錄音; 3、電話會(huì)議以電信電話網(wǎng)絡(luò)為載體,通話效果優(yōu)良; 4、電話會(huì)議資費(fèi)等同普通固話資費(fèi),費(fèi)用低廉。 |
電子傳真 |
傳統(tǒng)的傳真模式: 1、傳真紙沒了,麻煩您再傳一次; 2、傳真機(jī)老占線,請等等; 3、你前天給我發(fā)的傳真,哎呀,找不到了。 |
EUCP電子傳真: 1、省投資:不需要花數(shù)千元花錢買傳真機(jī); 2、省耗材:省傳真紙、省墨; 3、省時(shí)間:批量發(fā)送、定時(shí)省心; 4、隨身走:隨時(shí)隨地發(fā)送、接收,查看方便。 |
通訊錄 |
1、單位通訊錄經(jīng)常變化,手上的通訊錄總不是最新的; 2、通訊錄里人員太多,想要找個(gè)號(hào)碼太麻煩; 3、看著通訊錄撥號(hào),經(jīng)常不小心撥錯(cuò)。 |
1、登錄隨時(shí)查看當(dāng)前最新通訊錄,再不用擔(dān)心號(hào)碼出錯(cuò)找不到人; 2、通訊錄支持模糊查找,迅速找到所需號(hào)碼; 3、鼠標(biāo)點(diǎn)擊通訊錄人員實(shí)現(xiàn)電話呼出,省去撥號(hào)的繁瑣,再不出錯(cuò)。 |
移動(dòng)門戶 |
1、面對(duì)洶涌而來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)熱潮,除了傳統(tǒng)宣傳渠道、互聯(lián)網(wǎng)以外,如何借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),提高企業(yè)的曝光機(jī)會(huì)? 2、手機(jī)用戶訪問公司網(wǎng)站,體驗(yàn)差。 |
1、IOS、Android雙版本APP,將您的企業(yè)搬到手機(jī)上。91%智能手機(jī)覆蓋,多機(jī)型適配,手機(jī)用戶可實(shí)現(xiàn)輕松訪問。 2、APP發(fā)送接收消息全免費(fèi),助力企業(yè)大幅降低運(yùn)營成本。 3、提供APP下載二維碼,應(yīng)用商店發(fā)布。您可以將下載二維碼印到企業(yè)員工名片、公司宣傳品上,既能提升企業(yè)形象,同時(shí)對(duì)企業(yè)也進(jìn)行了宣傳。 |
數(shù)據(jù)上報(bào) | 隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,如果仍然采用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳遞方式,即使用電話或文件進(jìn)行逐級(jí)上報(bào)的方式就會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)上報(bào)不夠及時(shí)、準(zhǔn)確等弊端,影響到 了企業(yè)內(nèi)部的深化管理。 | 一線銷售人員、市場調(diào)研員通過EUCP數(shù)據(jù)上報(bào)模塊,將前端銷售信息、調(diào)研情況上報(bào)給公司主管部門及人員。方便企業(yè)管理層第一時(shí)間獲取市場情況,及 時(shí)提供相應(yīng)的舉措。 |
系統(tǒng)集成 | 一般的通訊工具獨(dú)立部署在企業(yè)內(nèi)部服務(wù)器或云端服務(wù)器,與企業(yè)原有管理系統(tǒng)分開運(yùn)行。數(shù)據(jù)信息不能共享,管理人員往往要同時(shí)管理維護(hù)多個(gè)平臺(tái), 管理成本增加。 | ECUP提供強(qiáng)大、完善的數(shù)據(jù)接口協(xié)議,可以同您的企業(yè)原有管理系統(tǒng)進(jìn)行無縫對(duì)接,高度集成,讓您的企業(yè)信息化建設(shè)更加統(tǒng)一立體。 |
數(shù)據(jù)安全 | 數(shù)據(jù)是企業(yè)的核心資產(chǎn),散落在個(gè)人手中,很容易丟失或擴(kuò)散。 | EUCP產(chǎn)品獨(dú)立部署于企業(yè)內(nèi)部服務(wù)。完善的系統(tǒng)權(quán)限控制功能,對(duì)于用戶的使用權(quán)限有完善的驗(yàn)證。所有數(shù)據(jù)都有嚴(yán)格的授權(quán)保護(hù),安全可靠,永不丟失 。 |
微信辦公 | 傳統(tǒng)辦公平臺(tái)一般都在WEB端,在便捷性上非常差且受制于辦公地點(diǎn)等多項(xiàng)限制。 |
EUCP深度集成目前前沿的微信企業(yè)號(hào)功能,只需要用戶關(guān)注企業(yè)的微信企業(yè)號(hào),即可輕松實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公應(yīng)用。 |
對(duì)比內(nèi)容 | 傳統(tǒng)短信平臺(tái) | 企業(yè)統(tǒng)一通訊平臺(tái)(EUCP) |
通訊方式 | 文字短信、彩信 | 文字短信、彩信、語音短信、電話會(huì)議、電子傳真、WAP PUSH、APP消息、微博消息 |
通訊成本 | 按條計(jì)費(fèi),信息發(fā)送成本0.05-0.1元/條 | 對(duì)于安裝手機(jī)APP的客戶發(fā)送信息免費(fèi),節(jié)約部分短信費(fèi)用 |
通訊效果 |
穩(wěn)定性、可靠性差 不確定的通信手段 |
APP消息及WAP PUSH是兩種可靠的通訊形式,彌補(bǔ)短信的確定性 |
內(nèi)容形式 | 單一文字內(nèi)容 | 不受內(nèi)容限制,可以發(fā)送文字、圖片、視頻、音頻、附件、問卷、報(bào)刊、表格、表單等內(nèi)容 |
容量 |
短信有字?jǐn)?shù)限制 彩信有內(nèi)容大小限制 |
沒有容量上限限制 |
及時(shí)性 | 延時(shí)較為嚴(yán)重 | 每分鐘10萬條處理速度,消息收發(fā)無延時(shí) |
狀態(tài)報(bào)告 | 無法查看、不精確 | APP消息及WAP PUSH支持查看用戶閱讀狀態(tài) |
應(yīng)用形式 | 單一的通知或營銷信息發(fā)送 | 多樣化:智能消息發(fā)送、問卷調(diào)查、投票、數(shù)據(jù)上報(bào)等 |
保密性 | 無法保密 | HTTPS方式和自有加密方式相結(jié)合,確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?/td> |
政策屏蔽 | 受制于運(yùn)營商網(wǎng)關(guān)及第三方軟件內(nèi)容屏蔽機(jī)制,營銷無法順利開展 |
APP及及WAP PUSH發(fā)布信息,不受運(yùn)營商網(wǎng)關(guān)及第三方軟件屏蔽限制,100%送達(dá) |